Comment réparer l’erreur 0x80073712 de Windows Update ?

Le code d’erreur de mise à jour Windows 0x80073712 peut apparaître sous différentes formes dans Windows 10 :

  • Certains fichiers de mise à jour sont manquants ou présentent des problèmes. Nous essaierons de télécharger à nouveau la mise à jour plus tard. Code d’erreur : (0x80073712)
  • Certaines mises à jour n’ont pas été installées ; Erreurs rencontrées : code 80073712 Windows Update a rencontré une erreur inconnue.
  • Code 80073712 : Windows Update a détecté un problème.

Cette erreur de mise à jour Windows apparaît après une mise à jour de Windows 10 ou une tentative d’installation du système d’exploitation Windows 10.

Les instructions de cet article s’appliquent à Windows 10.

Cause du code d’erreur 0x80073712 de Windows Update

Une erreur Windows Update 0x80073712 ou 80073712 signifie qu’un fichier requis pour Windows Update ou les paramètres de Windows est corrompu ou manquant, ce qui entraîne l’échec de la mise à jour ou de l’installation.

Comment réparer le code d’erreur 0x80073712 de Windows Update ?

Les outils et services intégrés de Windows sont les ressources de dépannage les plus efficaces pour résoudre ce problème.

  • Recherchez les logiciels malveillants sur votre ordinateur. Les virus ou autres problèmes de logiciels malveillants sont souvent à l’origine des erreurs permanentes de mise à jour de Windows. Recherchez les virus et autres logiciels malveillants sur votre ordinateur, puis essayez de mettre à jour ou de réinstaller.
  • Exécutez le dépanneur de Windows Update. Microsoft fournit cet outil gratuit qui permet de résoudre un problème qui provoque le code d’erreur 0x80073712 lors du téléchargement et de l’installation des mises à jour de Windows. Une fois le dépannage terminé, redémarrez votre ordinateur et vérifiez les mises à jour. Pour le lancer, sélectionnez Démarrer > Paramètres > Mise à jour et sécurité > Résolution des problèmes, sélectionnez Windows Update pour démarrer l’exécution, puis sélectionnez Exécuter le dépanneur.
  • Exécutez le dépanneur intégré de Windows. Windows 10 comprend plusieurs outils de dépannage automatique, disponibles dans la section Mise à jour et sécurité des paramètres Windows. L’une de ces options corrige spécifiquement les erreurs de mise à jour de Windows.
  • Scan System File Checker. Cet outil Windows analyse tous les fichiers protégés de votre système. S’il trouve des versions corrompues ou incorrectes, il remplace les fichiers par les versions correctes de Microsoft. Lorsque l’analyse est terminée, notez si vous avez trouvé et corrigé les problèmes. Si c’est le cas, redémarrez votre ordinateur et vérifiez à nouveau les mises à jour.
  • Effectuez un balayage DISM. Deployment Image Servicing and Management est un outil en ligne de commande qui recherche et répare les fichiers ou les dommages de l’image système. Après avoir exécuté l’outil, redémarrez votre ordinateur et essayez de le mettre à jour une nouvelle fois.
  • Supprimez le fichier pending.xml. Un fichier pending.xml bloqué pourrait être la cause du code d’erreur de mise à jour Windows 0x80073712. Démarrez l’ordinateur en mode sécurisé, supprimez le fichier pending.xml, puis redémarrez en mode normal avant de tenter à nouveau de mettre à jour le système.
  • Redémarrez les services de mise à jour de Windows. Recherchez le service Windows Update dans les services exécutés sur votre ordinateur et définissez le type de démarrage sur automatique. Redémarrez votre ordinateur, puis recherchez et installez toutes les mises à jour Windows disponibles.
  • Redémarrez, mettez à jour ou redémarrez votre PC. Cette action ne doit être effectuée qu’en dernier recours si aucune des autres méthodes de dépannage ne permet de résoudre le code d’erreur 0x80073712. L’outil préserve vos fichiers personnels mais supprime les logiciels installés et réinstalle ensuite Windows.
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