Comment mettre des avis sur Shopify ?

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Par Alinda, spécialiste de la thématique Shopify

Pourquoi ajouter des avis sur Shopify

Les avis clients sont un outil essentiel pour tout propriétaire de boutique en ligne. Ces retours permettent non seulement de rassurer les futurs clients sur la fiabilité des produits, mais servent également à améliorer la visibilité de la boutique en ligne dans les moteurs de recherche.

Les étapes pour ajouter des avis

Ajouter des avis clients sur votre boutique Shopify est un processus assez simple. Il y a principalement quatre étapes à suivre. Cependant, gardez à l'esprit que ces étapes peuvent varier légèrement selon le thème que vous utilisez.

Installer une application d'avis

La première étape consiste à trouver et installer une application de gestion d'avis. Shopify dispose d'une bibliothèque d'applications impressionnante, avec plusieurs applications d'avis clients. Certains des choix communs comprennent le Shopify Product Reviews, Yotpo, et Judge.me.

Configurer l'application d'avis

Après avoir installé l'application, vous devez la configurer. Cela comprend généralement la personnalisation de la présentation des avis, l'ajout de la possibilité pour les clients de noter les produits et la configuration des paramètres de modération des avis.

Intégrer l'application à votre boutique

Une fois que vous avez configuré l'application, vous devez l'intégrer à votre boutique Shopify. Cela peut nécessiter l'ajout d'un bout de code à votre site. En général, les applications fournissent des instructions détaillées pour cela.

Inviter les clients à laisser des avis

Une fois que vous avez installé et configuré l'application, la dernière étape consiste à encourager vos clients à laisser des avis. Vous pouvez le faire via des emails post-achat, des pop-ups sur votre site ou en offrant des récompenses pour les avis.

Comment modérer les avis

Il est crucial de modérer les avis clients pour s'assurer qu'ils respectent les critères de votre boutique. Une mauvaise critique peut parfois faire plus de mal que de bien, il est donc préférable de prendre des mesures préventives. Les applications d'avis possèdent généralement des fonctions de modération intégrées, ce qui vous permet de vérifier et d'approuver les avis avant leur publication.

Les avantages des avis

Les avis clients peuvent avoir plusieurs avantages sur votre boutique en ligne :

  • Ils aident à améliorer l'optimisation pour les moteurs de recherche (SEO). Google, par exemple, apprécie les sites qui sont régulièrement mis à jour avec du contenu original.

  • Les avis rassurent les futurs clients et augmentent donc les taux de conversion.

  • Ils offrent de précieux retours sur vos produits. Les avis négatifs peuvent également vous aider à améliorer vos produits ou services.

En fin de compte, ajouter des avis sur votre boutique Shopify est un moyen efficace d'améliorer votre classement SEO, d'augmenter vos ventes et de créer une relation de confiance avec vos clients. Alors, pourquoi ne pas commencer dès aujourd'hui ?

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