Comment suivre un colis Amazon en temps réel ?

La plateforme Amazon est l'une des plus grandes sociétés de commerce électronique au monde, offrant une myriade de produits et services. L'un des services fournis est la possibilité de suivre les colis en temps réel. Comprendre comment suivre un colis Amazon est très utile et ce guide va vous montrer comment le faire.

Comment suivre un colis sur Amazon

Le processus de suivi d'un colis Amazon est assez simple et direct. Voici les étapes à suivre :

• Connectez-vous à votre compte Amazon et cliquez sur « Mes commandes » dans le menu de votre compte.
• Vous aurez alors accès à une liste de toutes vos commandes. Trouvez la commande que vous souhaitez suivre.
• Une fois que vous avez identifié la commande, cliquez sur le bouton « Suivre le colis ».

Il est important de noter que la fonctionnalité de suivi en temps réel n'est disponible que pour certaines commandes en fonction du transporteur, du type d'envoi et d'autres facteurs.

Que faire si votre colis est en retard ou perdu

Si un colis Amazon n'arrive pas dans les délais prévus, il est possible de signaler un problème. Voici les étapes à suivre pour cela :

• Connectez-vous à votre compte Amazon et cliquez sur „Mes commandes“.
• Sélectionnez la commande en question et cliquez sur „Problèmes avec la commande“.
• Choisissez l'option qui convient, par exemple „Mon colis n'est pas arrivé“.
• Enfin, suivez les instructions fournies pour résoudre le problème.

Téléchargez l'application Amazon pour suivre vos commandes de n'importe où

Avec l'application Amazon, vous pouvez facilement suivre vos colis en déplacement. L'application vous donnera des notifications en temps réel sur l'état de votre colis, de l'expédition à la livraison. Vous pouvez télécharger l'application sur les boutiques en ligne Google Play Store pour les appareils Android, et App Store pour les appareils iOS.

Autrement, vous pouvez retrouver plus d'information sur le suivi de vos colis sur la section d'aide d'Amazon dédiée au suivi de commandes, disponible ici.

En résumé, Amazon offre une solution facile et pratique pour le suivi des colis en temps réel. En suivant ces étapes simples, vous pouvez garder un œil sur vos commandes et assurer qu'elles arrivent en toute sécurité.