Comment savoir qui m'a envoyé un colis Amazon ?

Dans ce post, nous allons expliquer comment déterminer qui vous a envoyé un colis Amazon. Amazon est l'un des plus grands détaillants en ligne au monde, et il est devenu courant pour les gens de recevoir des colis sans savoir qui les a envoyés. Peut-être que vous avez reçu un cadeau-surprise, ou peut-être que vous venez de trouver un colis dans votre cour sans aucune idée d'où il vient. Quelle qu'en soit la raison, il est important de savoir qui vous a envoyé le colis pour des raisons de sécurité et de tranquillité d'esprit. Voici les étapes à suivre:

Se connecter à votre compte Amazon

• Pour vérifier qui vous a envoyé un colis, vous devez d'abord vous connecter à votre compte Amazon.
• Recherchez les commandes que vous avez passées récemment.
• Si vous ne trouvez pas le colis dans vos commandes, il est probable que quelqu'un d'autre vous l'a envoyé.

Vérifiez le bon de livraison

• Ouvrez le colis et vérifiez le bon de livraison pour voir si le nom de l'expéditeur y figure. En règle générale, Amazon n'inclut pas le nom de l'expéditeur sur le bon de livraison, sauf si l'article a été acheté dans le cadre du programme de cadeaux d'Amazon.

Consultez le programme de cadeaux d'Amazon

• Si vous avez reçu un colis via le programme de cadeaux d'Amazon, la personne qui vous a envoyé le colis peut choisir d'inclure une note cadeau.
• Sur cette note, ils ont la possibilité de signer leur nom.

Contactez le service client Amazon

• Si vous ne parvenez toujours pas à déterminer qui vous a envoyé le colis, la dernière option est de contacter le service client Amazon.
• Ils peuvent être en mesure de vous aider à identifier la source du colis, dans la mesure du possible. Notez que pour des raisons de confidentialité, ils ne donneront pas les détails du compte de l'expéditeur, mais ils peuvent vous aider à le contacter.

Pour obtenir plus d'informations sur les politiques et procédures d'Amazon, consultez leur documentation officielle.

En résumé, même si cela peut être un peu mystérieux de recevoir un colis non sollicité, il existe plusieurs moyens de découvrir qui vous l'a envoyé. C'est important pour votre sécurité et votre tranquillité d'esprit. Si vous ne pouvez pas le découvrir par vous-même, n'hésitez pas à contacter le service client Amazon pour obtenir de l'aide.